Kundeledelse

Når man jobber med å stadig forbedre kundeporteføljen er dette kundeledelse.

Til flere kunder og sterke relasjoner (se relasjonsstyrke) man har, til sikrere blir de fremtidige inntektene. Mange kunder og sterke relasjoner vil også gjøre det lettere å utvide til nye markeder i fremtiden.

Sterke relasjoner kan gi kunder som anbefaler og står opp for selskapet overfor andre.

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert.