Kategori: Organisasjonsteori

Personpersepsjon

Personpersepsjon er den subjektive oppfatningen man gjør seg opp om andre personers egenskaper.

Her finnes det en rekke feilslutninger man kan gjøre, hvor disse ødelegger for en mest mulig objektiv vurdering:

  1. Glorieeffekten, når man gir ufortjent skryt.
  2. Horneffekten, som er å skjule eller legge til feil.
  3. Selvoppfyllende profeti, som oppfylles når man gjør noe for at den skal bli sann.
  4. Stereotypier, hvor man generaliserer.
  5. Førsteinntrykkseffekten, hvor første inntrykket styrer de som kommer senere.
  6. Likhetseffekten, hvor man fokuserer på det man har felles.
  7. Perseptuelt ankerfeste, hvor et tilfeldig referansepunkt påvirker vurderinger.
  8. Figureffekten, hvor de som stikker seg ut blir vurdert strengere.

Behovsteori

Behovsteori er en teori som sier at alle har en rekke behov som må tilfredstilles.

Her er Maslows behovshierarki antagelig mest kjent:

  1. Mat, søvn, husly, o.s.v.
  2. Trygghet i omgivelsene.
  3. Behovet for tilknytning til andre mennesker.
  4. Selvrespekt og anerkjennelse.
  5. Å få realisert sine evner og potensiale.

Denne er noe omdiskutert, f.eks. er det idag klart at punkt nr. 3 ikke nødvendigvis må være oppfylt for at punkt nr. 5 skal bli det.

Heuristikk

Heuristikk er enkle og pragmatiske tommelfingerregler som de fleste har veldig lett for å benytte seg av når de skal ta et valg.

Eksempler:

Gjenkjenningsheuristikk, som er å velge det man kjenner.

Samsvarsheuristikk, som er å velge noe i nærheten av det man har valgt tidligere.

Prospektteori

Det finnes en matematisk formulert psykologisk teori om beslutninger under usikkerhet som kalles prospektteori. Denne sier at et tap føles større enn en tilsvarende stor gevinst.

Her i form av en verdifunksjon som viser dette grafisk:

Et tap på 500, 1000, o.s.v. virker altså større enn når man får samme summen i gevinst.