Merkestyrke

Merkestyrke er avhengig av de samme elementene som man finner i merkeposisjoneringen, også nummererer man de:

  1. Lojalitet – når kunden identifiserer seg med merket og føler tilhørighet er det merkelojalitet.
  2. Symbol – hvis merket betyr noe ekstra for kunden er det et merkesymbol.
  3. Preferanse – valg av merke p.g.a. preferanser betyr merkepreferanse.
  4. Kjennskap – når man vet om merket er dette merkekunnskap.

Dette kalles gjerne også for et merkehierarki. Til høyere opp en kunde befinner seg i hierarkiet til mer penger kan man tyne ut av vedkommende.

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert.