Merkekunnskap

Når man har merkekunnskap har man "lagret" kunnskap om et merke i hukommelsen. Det betyr blant annet at merket er knyttet til en eller flere produktkategorier, og vice versa. Ved senere anledninger vil kunden da enkelt lagre ny informasjon.

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert.