Innenfor økonomi har man begrepet «mikro» for individnivå og «makro» for samfunnsnivå, det samme gjelder kundesegmenter innenfor markedsføring.
Et makrosegment består av alle de kunder som vekter et sett med produktegenskaper likt, og som har samme behov og kjøpsadferd. Innenfor hvert makrosegment finnes det som regel flere mikrosegmenter. Disse skiller seg fra hverandre fordi det alltid er individuelle variasjoner i hvordan noen reagerer på markedsføring.
Eksempel: Bilmarkedet er oppdelt i lastebil, personbil, o.s.v. Dette er makrosegmenter. Hvert segment har flere mikrosegmenter fordi kundene ikke vil reagere likt på markedskommunikasjonen til produsentene.